やさしい階段
子どもとお年寄りが一緒に使う階段
お年寄りと子どもが安心して一緒に使えるインタラクティブな階段の提案です。
使用したソフト・機器
制作期間・人数
2017年12月と2018年1月の2ヶ月間・大学３年生1名（個人製作）
自分の担当
フィールドワーク、施設利用者の行動分析、アイデア検討、プロトタイプ製作、提案発表
サービス提案の背景
函館の「福祉センター」、「児童館」、「老人福祉センター」の3種の施設が統合して、新たな複合施設が誕生します。そこで、その複合施設内での新たなサービスの提案をしました。
提案プロセス
フィールドワーク
「福祉センター」、「児童館」、「老人福祉センター」をそれぞれ訪問し、利用者が日々感じていることを調査
分析
「福祉センター」、「児童館」、「老人福祉センター」をそれぞれの特徴や利用者の行動を分析
UXマップの作成
施設利用の際の感情の推移をグラフ化
アイデア検討
UXマップから設備に関しての問題点を改善
サービスの提案ポスターとミニチュアの制作
自分の提案が視覚的に伝わるようポスターとサービス概要のミニチュアを作成
一般展示
利用者のみなさんにサービスの紹介をしました。
お年寄りには伝わりづらいポスターと文章だったことが反省点としてあげられました。
市役所の方に新サービス発表
市役所の方々に新サービスの提案をしました。
しっかり施設利用者の現状を捉えた良い提案だという評価をいただけました。